Om du söker efter en ingrediens men inte kan hitta den så kan du försöka följande:

• Försök söka efter en synonym till ingrediensen
• Försök söka efter ingrediensen på ett annat språk
• Efterfråga att en ingrediens läggs till

Många ingredienser är kända under olika namn beroende på ort, land, innehåll eller av andra skäl. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå efterfrågningar för ingredienser men kan inte garantera att en efterfrågad ingrediens kommer att läggas till i databasen.

Vänligen använd vår FAQ eller vår Användarguide. Om du inte hittar det du söker eller vill komma i kontakt med oss är du välkommen att kontakta oss genom vårt Kontaktformulär

Vänligen notera att vi försöker svara på förfrågningar så snabbt vi kan men att det ibland kan uppstå fördröjningar.

Nej, vi har inget affiliate program i nuläget.

Vi erbjuder ingen fri testperiod för våra betalda kontonivåer. Däremot finns många av funktionerna i den fria kontonivån och vi rekommenderar att du testar denna innan du registrerar dig för en betald kontonivå.

Om du inte kan logga in på ditt konto och du inte har fått någon notifiering om att ditt konto blivit blockerat så kan du försöka följande:

• Återställ ditt lösenord
• Återställ din email genom att återställa lösenordet med din återställningsemail

Om du fortfarande inte kan komma åt ditt konto så har du följande alternativ:

• Om du prenumererar på eller har prenumererat på en betald kontonivå någon gång under de senaste 2 åren så behöver du skicka oss ett skriftligt brev med följande information:
  • Ditt kontos användarnamn
  • Maildressen som används för ditt konto
  • En kopia på ett giltigt ID med foto där samma namn är synligt som användes när prenumerationen startades
  • En redogörselse innehållande fakturanumret på den senast betalda fakturan
  • Fakturaadressen som angavs när prenumerationen startades
  • Din underskrift
  • Om du har tappat åtkomst till din email adress, även en email adress som vi kan koppla till ditt konto>

  Du kan hitta vår adress i början av våra Användarvillkor

• Om du använder ett gratiskonto och aldrig har prenumererat på en betald kontonivå så har vi tyvärr inte tillräckligt med specifik information för att kunna verifiera att du är kontoinnehavaren. I detta fall rekommenderar vi att du skapar ett nytt konto.